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Deutsch Modifiée pour la dernière fois le 15 mai 2018
Nous respectons votre vie privée et prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité a pour objectif de vous donner une idée claire sur la manière à laquelle nous utilisons vos données personnelles, notre engagement à protéger vos données personnelles, les droits que vous avez et les possibilités d’exercer le contrôle sur vos données et la protection de votre vie privée. Vous trouverez notamment dans cette déclaration de confidentialité les informations suivantes:
- Les données personnelles que nous traitons
- Avec quel objectif et sur base de quel fondement nous traitons vos données personnelles
- La durée à laquelle nous conservons les données personnelles
- Des informations sur le partage des données personnelles avec des tiers
- Les cookies ou techniques comparables que nous utilisons
- Les informations sur la manière dont vous pouvez consulter, faire adapter ou éliminer vos données
- Comment nous protégeons les données personnelles
Qui collecte ou traite vos données personnelles?
Le Arcolux B.V. ("Arcolux" ou "nous"), établi à Newtonstraat 3, Heerhugowaard, Pays-Bas, est responsable de toutes les données personnelles qui sont collectées via le site Internet www.arcolux.nl ou par l’acquisition de nos services, en utilisant notre outil, en demandant des informations ou échantillons ou en s’abonnant à nos lettres d’information.
Coordonnées
Arcolux B.V.
www.arcolux.nl
Les données personnelles que nous traitons
Nous traitons vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou que vous nous les transmettez.
Vous trouverez ci-dessous une liste des données personnelles que nous traitons:
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- Nom, prénom et sexe
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse de courrier électronique
- Autres données personnelles que vous communiquez activement, par exemple en indiquant votre fonction ou en publiant votre intérêt à propos d’un produit. Ceci est possible parce que vous les avez indiquées sur le site Internet, dans la correspondance ou par téléphone.
- Navigateur Internet et type d’appareil.
Une série de données personnelles sont considérées comme champ obligatoire sur le site Internet (indiqué par un astérisque [*]). Ces informations obligatoires sont nécessaires pour pouvoir offrir les services demandés, comme l’envoi d’informations ou d’un devis.
Avec quel objectif et sur base de quel fondement nous traitons vos données personnelles
Nous traitons vos données personnelles pour les objectifs suivants:
- Envoi d’un devis.
- Envoi de notre lettre d’information.
- Pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour pouvoir prester nos services.
- Vous informer sur les changements dans nos services et produits.
- Vous livrer les biens ou services.
La durée à laquelle nous conservons les données personnelles
Nous ne conservons vos données personnelles pas plus longtemps que strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels nous avons recueilli vos données. Nous appliquons les délais de conservation suivants pour les données personnelles:
- Lettres d’information : en cas de désinscription à une lettre d’information, nous éliminerons vos données liées à cette lettre d’information au plus tard dans les deux semaines à compter de la renonciation.
- En cas de demande d’information, de devis ou de brochure, vos données ne seront pas conservées au-delà d’une période de sept ans.
- Si une relation est engagée, par exemple par l’achat d’un produit ou d’un échantillon de produit, les données seront conservées pour la durée de la relation à majorer de sept ans au maximum à compter de la fin de la relation.
Partage des données personnelles avec des tiers
Nous partageons vos données personnelles avec différents tiers si cela est nécessaire pour l’exécution du contrat et pour satisfaire à une éventuelle obligation légale. Avec les sociétés qui traitent vos données pour notre compte, nous concluons un contrat de sous-traitance pour veiller à maintenir le même niveau de protection et de confidentialité de vos données. Nous restons responsables de ces traitements.
Tiers et objectif du partage des données:
- Le partage avec des conseillers et parties exécutantes qui travaillent pour notre compte avec pour objectif : les mailings, l’amélioration de site(s) Internet (notamment pour contrôler et améliorer les formulaires sur le site Internet). Cette/ces partie(s) exécutante(s) aura/auront en outre accès aux données Google Analytics de notre site, ce pour améliorer l’expérience de l’utilisateur et l’enregistrement de la conversion au sein du site Internet.
- L’enregistrement de données dans notre paquet CRM (en ligne) avec pour objectif de pouvoir vous envoyer les informations/matériels souhaités comme les offres, notre lettre d’information, pouvoir vous téléphoner ou vous envoyer un courrier électronique si cela est nécessaire pour pouvoir prester nos services, vous informer sur les modifications dans nos services et produits ou vous livrer des biens ou des services.
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Comment nous protégeons les données personnelles
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